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Bruno Boucard

Compatibilité os 10.11.3 / fcpx 10.2.3 / GH4

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Bonjour

j'exporte une discussion que j'ai commencée sur yakyakyak pour avoir des retours si problèmes connus.

Depuis la mise à jour simultannée OS 10.11.3 et FCPX 10.2.3, sont apparus des artefacts (voir photo) dans le rendu des séquences comprenant des vidéos issues d'un GH4 4K 25p 100 Mbits/s. Des artefacts complètement aléatoires qui peuvent disparaître en lançant un nouveau rendu. J'aimerais savoir si ça vient de "el capitan de mes..." ou de fcp 10.2.3. Il y a visiblement une incompatibilité de ce mariage avec les rushs issus du GH4. J'ai une sauvegarde de mon système ancien, en y retournant, le problème disparaît.

Si intéressé voici le post sur yakyakyak : http://yakyakyak.fr/forums/sujet/probleme-rendu-artefact-aleatoire-sur-video/#post-437759

 

test.jpg

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+ Max Roy    122
Max Roy

...Moi j'ai observé ce phénomène une fois ou deux il y a longtemps avec FCP7 et OSX 10.6 !...C'était manifestement un problème de disque et d'enregistrement des données et après reformatage et passage de Onyx, les nouveaux rendus en furent aussi débarrassés.

Problème aléatoire chez mac? En tous cas jamais réapparu..Mais grosse frayeur.

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Hugo Bachelet    111
Hugo Bachelet

Autre type d'artefacts mais on constate des images remplies de macroblocs de pixels sur FCP X 10.2.3 en lecture ou en export sur des images de FS5...

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Hugo, Max, merci des retours, comme dit "grosse frayeur". Le clone m'a permis de retourner à mon configuration sans problème mais je n'ai pas vraiment résolu le problème.

Je suis "content" de savoir que le seul GH4 n'est pas en cause. Lors de la prochaine mise à jour FCP, j'essaierai de voir si corrigé.

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Je reviens sur ce problème... APPEL à la connaissance informatique

Comme je l’expliquais il y a un an, j'étais revenu à Maverick qui tournait sans jamais n’avoir montré ces artefacts.

Je viens de passer sur Sierra 10.12.4 et FCPX 10.3.3 avec une installation clean, et le problème réapparaît, même artefact aléatoire dans finalcut, je m’en suis rendu compte au bout de plusieurs utilisations, c’est aléatoire, ça peut disparaître si on supprime le rendu. Ça ne vient pas de la version spécifique Sierra ou FCPX. Depuis ElCapitan, le problème apparaît. Ça ne vient pas d’une incompatibilité GH4 ElCapitan ou Sierra comme je croyais, d’autant que ça le fait avec d’autres vidéos.

D’où peut venir le problème ?

J’ai fait le tour d’Internet, je ne trouve pas de situations similaires, mon conseiller chez Videoplus n’a jamais rencontré ce genre de problème… ARghhh…

J’ai essayé d’isoler la cause avec une installation minimale : mise à jour sur clé bootable, installation de FCPX uniquement, et le problème est là.

SI quelqu'un a une piste...

 

 

bug.jpg

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+ Alain Pinatel    1
Alain Pinatel

Bonjour Bruno,

Je t'avais répondu sur yakyakyak à ce sujet.

Peu de temps après, sur le Mac Pro late 2013 j'ai eu le même souci. Sur les Néhalem, aucun problème.

Après contact chez Maintronic et une batterie de tests, ils ont changé les 2 cartes AMD D700 sous apple care. Depuis ça roule.

D'après eux, le souci est connu et concerne une certaine série de Machines 2013. Tu devrais prendre contact avec un réparateur agréé de ta région et demander conseil.

Etant donné que le souci est connu Apple pourrait s'acquitter d'un geste commercial ...

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Merci beaucoup Alain pour tes retours ici et sur yakyakyak

très intéressant de savoir que je ne suis pas un cas isolé.
J'ai hâte de résoudre le problème...
J'ai ouvert une "enquête chez Apple", des ingénieurs doivent me recontacter.

Ça ne te paraît pas étrange que le problème n'apparaisse pas sur Maverick ?

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+ Vincent Follézou    158
Vincent Follézou

Si tu bosse sur un Mac Pro 2013, il y a de forte chance que le problèmes viennent des carte graphique comme l'indique Alain. Essais dans un premier temps de convertir tes rush en ProRes (utilise mpeg steamclip) Il est possible le problème disparaisse de cette façon.

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Merci Vincent de ton retour.
J'avais essayé ce que tu dis quand le problème était apparu l'année dernière mais ça persiste.
 

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+ Vincent Follézou    158
Vincent Follézou

c'est un problème problème hardware qui vient des cg du Mac Pro pour moi. Essais avec sierra, en règle générale el capitan a connu pas mal de problème avec les soft de vidéo. 

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

J'explique plus haut mais pour faire court

Le problème est apparu il y a un an sur elcapitan, je n'ai pas réussi à identifier le problème (je pensais conflit GH4/FCPX/Capitan) donc je suis retourné à Maverick, aucun souci sur Maverick. Aujourd'hui, Un an plus tard je bascule sur Sierra et le même problème réapparaît. J'ai fait les hypothèses les plus strictes, avec une installation Sierra clean et FCPX (rien d'autre), le problème est là, donc c'est sûrement matériel. Je veux résoudre ce problème, veux pas retourner sur Maverick...

En gros depuis ElCapitan, les CG gèrent mal qqc.

L'hypothèse d'Alain me semble pertinente, j'attends le retour d'Apple.

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+ Alain Pinatel    1
Alain Pinatel

Le Mac pro dont je te parle date de janvier 2014.

Je ne me souviens plus si j'avais Mavericks car ce fut l'année de transition avec Yosemite.

Par contre, j'ai  vraiment constaté ce souci plus tard et très aléatoire sur El capitan.

De toute façons, après des test dédiés, Maintronic avait décelé un vrai défaut sur les 2 cartes.

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+ Bruno Boucard    6
Bruno Boucard

Moi je l'ai acheté neuf en juillet 2014, donc ça peut correspondre...

Apple avait pris en charge les réparations chez Maintronic ?

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+ Alain Pinatel    1
Alain Pinatel

Comme j'avais en permanence des projets en cours, j'avais un peu traîné.

Je m'en suis donc occupé 2 mois avant la fin de L'Apple Care. Et aucun souci.

Il y a une douzaine de centre Maintronic  en France. Vois s'il y en existe un près de chez toi et contacte les.

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